개인정보처리방침

민사소송비용(이하 “플랫폼”)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 관계 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 별도 고지 없이 관련 법령 또는 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

플랫폼은 상담 문의(연락처 등록) 시 이름, 연락처, 이메일, 사건 유형, 예상 상담 예산, 상담 내용을 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 상담 문의 접수 및 상담 안내, 연락 응대
  • 서비스 개선 및 통계 분석, 부정 이용 방지
  • 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담 문의를 통해 수집된 개인정보는 상담 완료 후 1년간 보관 후 파기함을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 플랫폼은 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

플랫폼은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

플랫폼은 서비스 향상을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무 일부를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용 동의 철회(가입 해지)를 요청할 수 있습니다. 개인정보 관련 문의는 상담 문의 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

플랫폼은 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근 권한 관리, 접속기록 보관, 암호화 등 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다. 다만 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출된 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

8. 쿠키의 운용

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9. 면책 및 책임의 제한

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10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 본 페이지를 통해 고지합니다. 본 방침의 시행일은 2026년 8월 3일입니다.